Ve vedoucí pozici jste zodpovědní za plnění své časti strategie. Nejste na to ale přece sami. Máte kolem sebe tým. Ten buď v souladu se strategií vymýšlí samostatně možná řešení, nebo někdy pracuje podle Vašich konkrétních zadání.
Kvalita zadání ať již pro brainstorming nebo pro konkrétní úkol bude mít vliv na výsledek.
Málokdy se ale podaří, aby se v průběhu zpracování úkolu, neobjevily otázky, které na začátku nemusely být patrné. Nabízí se, zeptat se Vás. V mnoha situacích je to správný postup. Chcete ale, aby za Vámi lidé chodili se vším? Vybudovat velkou firmu by se Vám takto nejspíš nepodařilo.
Co je z mého pohledu v rámci leadershipu jeden z nejefektivnějších postupů pro naplnění očekávání manažera a není z kategorie řízení?
Pojďme zkusit citlivě využít váhu role nadřízeného. Říká se, že CEO, jako nejvýše postavený ve firmě, by měl mít názor na všechno. Ale proč, když to není přirozené jednání a mohlo by se zdát, že si člověk zadělá na zbytečné konflikty, které bude muset řešit? Běžně se přece také nevyjadřujete ke všemu, co vidíte.
Z pohledu leadershipu to ale svůj význam má. Předejde to spoustu pozdějších nedorozumění a tím i vydané energie v celé firmě.
A proč to funguje? Většině zaměstnanců není názor nadřízeného lhostejný. Některým jen z důvodu, že v rámci pracovního vztahu je výhodné vycházet svému šéfovi vstříc. Funguje to ale i tam, kde lidé svého nadřízeného respektují díky tomu, jaký je. Jeho názory mají v každém případě váhu a lidé jim proto věnují mimořádnou pozornost. A když je znají, usnadní jim to vlastní rozhodování. A o to nám přece jde.
A jak může vhodně nadřízený svůj názor demonstrovat? Například tím, že otevřeně říká, z čeho má radost a z čeho méně, čeho si všimnul a jak to vnímá. Důležité je, aby se soustředil na popis jednání. Soustředění se pouze na výsledky bývá častou chybou a s orientací moc nepomůže. Dokonce roli nadřízeného časem oslabí.
Prezentovat názory lze při jakékoliv interakci s ostatními, písemnou i ústní formou. Na poradách by například nikdy neměla zůstat výměna názorů otevřená. Stačí alespoň popsat Vaše pocity, např. že Vás to co vidíte mrzí, nebo naopak že tohle jednání, nápad nebo postup se Vám líbí.
Svými názory dáváte ostatním orientaci a oni je předávají dále do firmy. Dáváte tak do pohybu neviditelný systém, který podpoří dosažení Vaší strategie a cílů. Tento princip je také zcela v souladu s tvrzením, že kvalita leadershipu se pozná, když se nadřízený nedívá.
Vyjádření názorů nadřízených na různých platformách jsou velmi důležitým nástrojem, který zvyšuje efektivitu celé firmy na cestě k naplnění její strategie.
Navíc podporuje rozvoj zaměstnanců k samostatnosti a odpovědnosti. Zaměstnanci pak cítí větší propojení s výsledky, protože více vnímají svůj osobní přínos.
Na otázku, jestli zaměstnanci mají ke své práci dostatek informací, jich potom mnohem větší množství odpoví že ano.
Navíc tím, že ostatní zažijí více Vašich autentických reakcí, podpoříte Vaše propojení s týmem.
V rámci svých pravidelných výstupů před týmem nebo firmou začněte prezentaci formulací “Udělalo mi radost...” a uveďte konkrétní příklady a popište stručně proč.
Podobně v druhé části navažte formulací “Mrzí mě...”.
Tyto situace jsou mimořádnou příležitostí dát všem zúčastněným orientaci a směr, jakým v dalším období postupovat a jakým ne.
A mimochodem jedná se také o oslavu úspěchů, na které se často zapomíná.
Inspirujete se ze skutečných situací, které jiní manažeři právě řeší.
Po 3 minutách čtení budete každý týden o něco lepším šéfem.
Poznáte postupy, jež šetří energii a zaručují
klidný spánek.
Věřím ve svět, kde zvyšování výkonu jde ruku v ruce se zachováním lidskosti. Pomáhám s tím, aby bylo co nejvíce firem, kde se dobře daří manažerům, jejich cílům i lidem, kteří s nimi pracují. Jsem přesvědčený, že pouze produkty vytvořené v takovém prostředí mají smysl.
